Cestujúci bez rezervácie konkrétnych sedadiel sa o svojich miestach dozvedia až po check-ine.
Ryanair mení pravidlá prideľovania miest pre rodiny s deťmi. Hoci letecká spoločnosť tvrdí, že deti budú aj naďalej sedieť vedľa rodičov bez dodatočných poplatkov, cestujúci, ktorí si miesta vopred nevyberú, sa o svojom usadení dozvedia až po check-ine.
Nové pravidlá začali platiť pre rezervácie vytvorené od štvrtka 25. júna.
Najväčšia európska nízkonákladová letecká spoločnosť oznámila úpravu svojej dlhoročnej politiky prideľovania miest rodinám. Ryanair zdôrazňuje, že aj naďalej nebude účtovať poplatok za to, aby deti sedeli vedľa rodiča alebo sprevádzajúcej dospelej osoby.
Po novom však cestujúci, ktorí si pri rezervácii nebudú chcieť vybrať konkrétne sedadlá ani za ne zaplatiť, dostanú bezplatne pridelené miesta až po online check-ine. Podľa spoločnosti budú rodiny v takýchto prípadoch s veľkou pravdepodobnosťou sedieť v zadnej časti lietadla, keďže predné rady bývajú rezervované alebo vypredané skôr.
Ak si rodiny želajú konkrétne miesta, napríklad v prednej časti kabíny, budú si ich môcť naďalej vybrať pri rezervácii za poplatok, informovala spoločnosť v tlačovej správe.
Ryanair uvádza, že doterajšia politika bola podľa spoločnosti priaznivejšia než u väčšiny európskych leteckých dopravcov. Dospelý cestujúci si mohol rezervovať jedno platené sedadlo za zvýhodnenú cenu a až štyri deti z rovnakej rezervácie dostali miesta vedľa neho bezplatne.
Letecká spoločnosť tvrdí, že zmena jej pravidlá zosúladí s bežnou praxou ostatných európskych aerolínií. Zároveň zdôrazňuje, že úprava nebude mať vplyv na jej tržby.
Generálny riaditeľ Ryanairu Michael O'Leary zmenu ostro kritizoval a tvrdí, že spoločnosť k nej pristúpila pod tlakom európskych regulátorov.
„Neochotne sa prispôsobíme tomuto priemyselnému štandardu, pretože nechceme strácať čas vysvetľovaním pomýleným regulátorom, ako veľmi nerozumejú tomu, čo je v najlepšom záujme spotrebiteľov v Spojenom kráľovstve a Európe,“ uviedol.
More, hory alebo zostať doma? Túto otázku rieši takmer každý Slovák. Viac vo videu nižšie.
Sledujte Televízne noviny vo full HD a bez reklám na Voyo
