Klikla na lákavú reklamu, chcela späť pár eur a napokon zostala bez peňazí. Podvodníci získali prístup k jej mobilu aj dokladom a na jej meno vybavili online pôžičku.
Dôvera ju vyšla draho. To, čo sa začalo ako internetový podvod, prerástlo do prípadu, ktorý seniorka rieši dodnes. Neprišla len o svoje peniaze. Na jej meno si totiž podvodníci vybavili aj online úver.
Oslovili sme aj inštitúcie, prostredníctvom ktorých podvodníci v jej mene a s dokladmi seniorky konali. Tvrdia, že ku konkrétnym prípadom sa vyjadrovať nemôžu, no vo všeobecnosti sú takéto podvody čoraz väčším problémom.
Začalo sa to na sociálnej sieti. Dôchodkyňa klikla na lákavú ponuku minichladničky a zadala svoje osobné aj platobné údaje.
No namiesto dvoch eur jej z účtu odišlo niekoľko desiatok. Chcela preto peniaze späť a narazila na ďalšiu reklamu, ktorá sľubovala pomoc obetiam podvodu.
„To už mi vôbec nenapadlo, že by niekto toto na mňa našil, že by ma podviedol,“ hovorí podvedená žena.
Začala s nimi komunikovať. V telefonáte ju presvedčili, aby si stiahla aplikáciu na vzdialený prístup. Podvodníci tak získali kontrolu nad jej mobilom.
„Ukazovali mi, že tam mám peniaze. Tak ma presvedčili, že je to naozaj tak. Hovorím si, však to neexistuje, že všetci budú podvádzať a klamať,“ vysvetľuje žena.
Žije sama. Tvrdí, že sa nemala s kým poradiť. V dobrej viere im poslala aj občiansky preukaz.
„Nemala som sa dotýkať telefónu ani ničoho, aby to všetko prebehlo,“ hovorí.
Keď sa prihlásila do internetbankingu, peniaze už boli preč. Účet si dala zablokovať. Nato ju začali bombardovať podvodníci.
„Čo ste to spravili? Veď sme vám hovorili, že sa nemáte ničoho dotýkať. Rýchlo odblokujte účet, idú vám peniaze. Tak mi ako prvé napadlo, že sa mi vracajú peniaze, ktoré mi odišli, a účet som odblokovala,“ dodala.
To však nebolo všetko. Na jej meno vybavili aj online úver.
„Keď som povedala, že pôjdem na políciu, viete čo mi povedali? To vôbec nemusíte chodiť, oni s tým nič nespravia. Boli ako páni sveta. Vtedy som už vedela naisto, že je to podvod,“ hovorí žena.
A tak sa obrátila na políciu. Kým polícia prípad preverovala, splátky jej dočasne pozastavili. O niekoľko mesiacov však prišla prvá rana.
„Prišlo mi z kriminálnej polície, že je to zamietnuté. Bola vyjednaná len prvá časť,“ vysvetľuje žena.
Ako polícia preveruje jej podnet týkajúci sa úverového podvodu a v akom je štádiu, sme sa pýtali na Krajskom riaditeľstve Policajného zboru.
„Predmetné trestné oznámenie bolo odmietnuté uznesením povereného príslušníka dňa 6. februára 2026,“ uvádza Veronika Dachová z Krajského riaditeľstva Policajného zboru v Trnave.
Oslovili sme aj inštitúcie, prostredníctvom ktorých podvodníci v jej mene a s dokladmi seniorky konali. Tvrdia, že ku konkrétnym prípadom sa vyjadrovať nemôžu, no vo všeobecnosti sú takéto podvody čoraz väčším problémom.
„Robíme maximum, aby sme našich klientov ochránili pred týmito hrozbami,“ uviedla hovorkyňa Home Creditu Kateřina Dobešová.
„Klientov dôrazne upozorňujeme, aby si na žiadosť neznámej osoby nikdy neinštalovali aplikácie na vzdialený prístup a neumožnili inej osobe ovládať svoje zariadenie,“ hovorí regionálny riaditeľ XTB pre Česko, Slovensko a Maďarsko Vladimír Holovka.
„Pokiaľ klient poskytne súčinnosť podvodníkom, hoci aj nevedome, má banka obmedzené možnosti,“ hovorí hovorkyňa 365.bank Zuzana Blažečková Janove.
Peniaze už však zrejme neuvidí. Výzvy na splácanie úveru jej chodia aj naďalej.
„Pokiaľ polícia prípad zamietne a uzavrie s tým, že klient nedodržal primeranú mieru opatrnosti a aktívne spolupracoval pri uzatvorení zmluvy, splácanie pôžičky sa obnoví podľa zmluvy. K zamietnutiu trestného oznámenia dochádza vo chvíli, keď klient s podvodníkmi aktívne spolupracuje,“ vysvetľuje Dobešová.
Poskytovatelia úverov ani ďalšie finančné inštitúcie totiž v takom prípade spravidla nemajú možnosť rozpoznať, že komunikujú s podvodníkmi. Platí to najmä vtedy, keď prebehnú všetky overovacie kroky, ktoré sa každým rokom sprísňujú s cieľom lepšie chrániť samotných žiadateľov.
„Už neviem, kam sa mám obrátiť. Už sme kontaktovali banku, Národnú banku Slovenska aj prokuratúru,“ hovorí žena.
Domáha sa preto, aby postup vyšetrovateľa prešetrili. Prípad budeme naďalej sledovať.
Sledujte Televízne noviny vo full HD a bez reklám na Voyo
