Poisťovňa odkazuje, že ešte potrebuje čas. Ľudia sa sťažujú aj na pomalé vyšetrovanie.
Bývalí klienti skrachovanej cestovky Happy Travel strácajú trpezlivosť. Je to už vyše pol roka, čo prišli o svoje peniaze. Na odškodné však stále čakajú.
Nitrianska cestovná kancelária vyhlásila krach 1. júla. Jej klienti zostali bez vysnívanej dovolenky a bez peňazí. Potom prišli mesiace v neistote, či svoje peniaze ešte vôbec uvidia.
„S manželom sme prišli o necelých 2500 eur. Čakáme na férové vyjadrenie poisťovne. Celých šesť mesiacov s nami nekomunikuje. Keď sme sa začali domáhať našich škodových udalostí, najprv sme sa dozvedeli, že bude plnenie ukončené do konca januára. Teraz padla informácia od niektorých poškodených, že to bude trvať tri až šesť mesiacov,“ tvrdí Erika Melicherová, bývalá klientka cestovnej kancelárie Happy Travel.
Ľudia chcú vedieť najmä to, či dostanú späť všetky svoje peniaze. Cestovka bola síce poistená proti insolventnosti, no celková suma je limitovaná do výšky necelých 2,9 milióna eur.
Poisťovňa reaguje, že musela vyčkávať, keďže podľa zákona plynula šesťmesačná lehota na nahlasovanie poistných udalostí. Klienti ju údajne využili do posledného dňa. Podľa poisťovne sa štyria prihlásili ešte na Silvestra.
„Aktuálne nahlásené škody preverujeme a pripravujeme vyplácanie uznaných nárokov. Klientov budeme informovať v najbližších týždňoch,“ tvrdí Monika Majerčíková, manažérka externej komunikácie poisťovne Generali.
Poisťovňa nechcela komentovať, či bude poistná suma stačiť na vyplatenie plných súm, ani to, koľko klientov si nárokuje vrátenie peňazí.
Krach cestovnej kancelárie má aj trestnoprávnu rovinu. Prípad preveruje polícia, ktorá v polovici augusta začala trestné stíhanie vo veci zločinu podvodu.
„Do dnešného dňa evidujeme približne 500 trestných oznámení a celková známa škoda dosiahla sumu 1,49 milióna eur,“ priblížila polícia.
Táto suma však nie je konečná. Ďalšie oznámenia stále pribúdajú. Obvinený v tomto prípade nebol doteraz nikto.
Dovolenkári kritizovali to, že cestovná kancelária predávala zájazdy ešte aj v deň krachu. Upozorňujú tiež na to, že jej majiteľ si minulý rok údajne kúpil pozemok pri Nitre.
Roman Berkes sa však bránil, že Happy Travel sa snažil zachrániť do poslednej chvíle. Za krachom boli podľa neho stúpajúce náklady a tlak na čo najnižšie ceny zájazdov.
„Z dlhodobého hľadiska sa takéto niečo udržať nedá,“ uviedol.
Berkes na seba upozornil aj na jeseň, keď pôvodnú stránku Happy Travel na sociálnej sieti premenoval a ponúkal zájazdy pod novou značkou ako cestovná agentúra.
Sledujte Televízne noviny vo full HD a bez reklám na Voyo
