Objednávanie k lekárovi cez internet je pohodlnejšie a často aj jedinou možnosťou.
Ak sa dnes chcete k lekárovi objednať na presný dátum či dokonca čas, mnohí vás odkážu na súkromné portály, kde sa sumy za objednanie pohybujú od päť až do 120 eur.
„Niekde platia pacienti desať eur, inde 20 a už máme aj avíza, že sú to poplatky aj nad 100 eur,“ hovorí prezidentka Asociácie na ochranu práv pacientov Mária Lévyová.
Štát preto vymyslel vlastný bezplatný systém. Písal sa rok 2020, keď si štátny objednávací systém dal za cieľ ešte kabinet Igora Matoviča.
Tú istú vetu si potom do programového vyhlásenia napísala aj vláda Eduarda Hegera. Spustiť ho plánovali v januári 2023. V hre boli tri scenáre.
„Je to scenár, keď sa pacient chce objednať akémukoľvek k lekárovi, potom je systém, keď vás objedná váš všeobecný lekár k špecialistovi a poslednou možnosťou je, že sa objednáte cez zdravotnú poisťovňu,“ povedala vtedajšia hovorkyňa Národného centra zdravotníckych informácií (NCZI) Veronika Daničová.
Ministerstvo však na spustenie potrebovalo zmeniť zákon, a tak sa spustenie posunulo o rok – na január 2024.
K spusteniu však ani vtedy nedošlo. Rok na to – v roku 2025 – už NCZI hlásilo, že systém je spustený, no na stránke sme sa namiesto možnosti objednať dočkali oznamu, že „táto ambulancia nemá aktivované e-objednanie. Neváhajte osloviť ambulanciu s požiadavkou na využívanie e-objednania.“
Kde to viazne sme sa pýtali ministra zdravotníctva presne pred rokom.
„Viete čo, ako neviazne to. Myslím si, že aj na túto tému a na celkový plán, čo nás v rámci elektronického zdravotníctva čaká, budeme v krátkej dobe informovať aj s riaditeľom NCZI.“
Takýto oznam nájdete u väčšiny lekárov v systéme aj dnes a riešenie sme sa od ministra doteraz nedozvedeli. NCZI tvrdí, že systém je neefektívny, pretože sa doň zapojilo veľmi málo lekárov.
„Rozširovanie elektronického objednávania nie je možné riešiť nátlakom, ale len postupne, prostredníctvom technickej integrácie do ambulantných systémov, znižovania administratívnej záťaže a odbornej dohody v rámci rezortu zdravotníctva,“ povedala hovorkyňa NCZI Alena Krčová.
Rezort dodal, že je na vôli lekárov, aby svoje voľné termíny pacientom sprístupnili. Kým však lekári na tento systém roky čakali, mnohí si vytvorili vlastné objednávanie.
„Jednak do toho ako poskytovateľ investoval svoj čas, finančné prostriedky a nemálo úsilia. Druhá vec je, že ľudia, ktorí boli zvyknutí na tento objednávací systém, veľmi ťažko si budú zvykať na ďalší objednávací systém,“ vysvetlil všeobecný lekár a zároveň prezident Asociácie súkromných lekárov Marián Šóth.
Vyriešiť sa to podľa neho dá jediným kliknutím zo štátneho systému na tie, ktoré si lekári vytvorili sami a tam by sa už pacienti mohli pohodlne objednať. Dodal, že s NCZI to už riešia.
Sledujte Televízne noviny vo full HD a bez reklám na Voyo
