Počet hviezdičiek v hoteloch má konečne hovoriť jasnou rečou. Slovensko pripravuje zmeny, ktoré majú zjednotiť štandardy s väčšinou Európy a odstrániť zastarané pravidlá.
Slovensko sa pripravuje na zásadnú zmenu v hodnotení hotelov. Súčasný systém totiž vychádza z viac ako 20 rokov starej vyhlášky, ktorá už podľa odborníkov nezodpovedá dnešnej realite.
Prezident Asociácie hotelov a reštaurácií Slovenska Marek Harbuľák upozorňuje, že staré pravidlá sa zameriavali najmä na technické detaily. „Hovorili napríklad o počte vešiakov či o telefónoch na zahraničné hovory, čo je dnes už skôr paradox,“ vysvetlil.
Vyhláška bola síce zrušená v roku 2021, no nová legislatíva zatiaľ chýba. Hotely sa tak v praxi stále riadia zastaranými kritériami.
Zmenu má priniesť zavedenie systému Hotelstars Union, ktorý funguje už vo viac ako 20 krajinách Európy. Vďaka nemu by mali mať hotely rovnaký štandard naprieč štátmi.
„Ak hosť pozná trojhviezdičkový hotel napríklad v Rakúsku alebo Česku, mal by vedieť, čo môže očakávať aj na Slovensku,“ dodal Harbuľák.
Hodnotenie bude prebiehať v dvoch krokoch. Najskôr sa hotel posúdi sám na základe 249 kritérií, následne príde externý audit, ktorý údaje overí. Rozdiely medzi kategóriami budú citeľnejšie najmä v službách. Napríklad trojhviezdičkový hotel musí mať personál dostupný aspoň 10 hodín denne, zatiaľ čo štvorhviezdičkový až 18 hodín.
Nový systém by mohol začať platiť od začiatku budúceho roka. Už teraz ho testujú v pilotnej fáze na vybraných hoteloch.
Sledujte Televízne noviny vo full HD a bez reklám na Voyo
