Podvodné stránky sú čoraz sofistikovanejšie, no existujú jednoduché spôsoby, ako ich odhaliť.
Nakupovanie cez internet je pre mnohých bežnou súčasťou života. S rastúcim počtom e-shopov však pribúdajú aj tie, ktoré zákazníkov chcú pripraviť o peniaze či poslať nekvalitný tovar. Odborníčka na spotrebiteľskú bezpečnosť Lucia Wirdzek upozorňuje, že varovné signály podvodného obchodu sa dajú odhaliť už pri prvom pohľade na stránku.
„Stačí sa pozrieť, kto to predáva – či je uvedený kontakt na predajcu, IČO, názov firmy a obchodné podmienky. Pomôže aj to, keď sa preklikáte nižšie od produktu, aby ste zistili, či sú na stránke ďalšie informácie,“ vysvetlila.
Podľa Wirdzek dnes už podvodníci používajú čoraz sofistikovanejšie metódy. Existuje však nástroj, ktorý môže spotrebiteľom uľahčiť orientáciu – európsky systém RAPEX. Ten je prístupný aj na stránke Slovenskej obchodnej inšpekcie a obsahuje zoznam nebezpečných produktov a rizikových webov.
Ak si zákazník objedná tovar z e-shopu a dostane niečo, čo nezodpovedá objednávke, má pri nákupe online právo do 14 dní výrobok vrátiť. „Horšie je, ak neviete, kam ho máte poslať, alebo musíte znášať vysoké náklady na jeho vrátenie. Ak ide o tretiu krajinu, poštovné môže vyjsť drahšie než samotný produkt,“ upozornila odborníčka.
Práve preto radí vždy pred objednávkou pozorne skontrolovať obchodné podmienky a kontaktné údaje predajcu. V mnohých prípadoch tak zákazník dokáže predísť zbytočnej strate peňazí aj sklamaniu z nákupu.
Sledujte Televízne noviny vo full HD a bez reklám na Voyo
