Môžu očakávať klienti cestovnej agentúry Happy Travel kompenzácie v plnej výške?
Konateľom cestovnej kancelárie Happy Travel, ktorá končí, bol Roman Berkes. Ten bol zároveň aj prezidentom Slovenskej asociácie cestovných kancelárií Slovenska (SACKA). O aktuálnej situácii sme sa zhovárali s generálnym tajomníkom asociácie Radoslavom Oliverom Košíkom.
Podľa jeho slov sa Berkes vzdal funkcie prezidenta asociácie agentúr v utorok (1. 7.), a to písomným oznámením. V ňom uviedol, že odstupuje z mimoriadne vážnych osobných dôvodov.
„Dá sa predpokladať, že ide o vzájomný súvis medzi úpadkom cestovnej kancelárie a medzi jeho funkciou prezidenta asociácie,“ vraví Košík.
Pýtali sme sa ho na to, čo zaujíma najviac klientov cestovnej kancelárie Happy Travel – aký je ich aktuálny status a či môžu očakávať kompenzácie v plnej výške.
„Áno, od poisťovne Generali Európska cestovná poisťovňa máme potrebné informácie. Klientov, ktorí sú dotknutí úpadkom cestovnej kancelárie Happy Travel, môžeme rozdeliť do dvoch skupín,“ vysvetľuje Košík.
Prvú tvoria klienti, ktorí sa aktuálne nachádzajú v zahraničí a sú vycestovaní cez Happy Travel. „Máme potvrdenie, že títo klienti dokončia svoje pobyty v objednaných hoteloch a vrátia sa na Slovensko v pôvodne plánovaných termínoch. O všetkom ich budú informovať aj delegáti, ktorí spolupracujú s cestovkou aj poisťovňou.“
Druhá skupina zahŕňa klientov, ktorí mali so spoločnosťou Happy Travel vycestovať, no k tomu už nedošlo. „Zákon určuje šesťmesačnú lehotu, počas ktorej sa môžu poškodení klienti obrátiť na poisťovňu. Poisťovňa následne vyhodnotí poistnú udalosť a po uplynutí tejto lehoty začne s vyplácaním poistných plnení,“ dodáva Košík.
Podotýka tiež, že cestovná kancelária bola poistená v súlade so zákonom, a tak majú klienti nárok na ochranu v prípade úpadku.
„Je potrebné zdôrazniť, že aj keď sa ako každý podnikateľský subjekt môže cestovka dostať do finančných problémov, peniaze spotrebiteľov sú v tomto prípade chránené, na rozdiel od iných spoločností, ktoré môžu pôsobiť v rozpore so zákonom,“ uzatvára generálny tajomník.
Sledujte Televízne noviny vo full HD a bez reklám na Voyo
