Po dňoch plných neistoty a stresu sa dovolenkári uviaznutí na letiskách v Košiciach a v Solúne konečne dočkali a odleteli – niektorí domov, iní na dovolenku. Všetci budú kompenzovaní, sľubujú cestovné kancelárie.
Pôvodne mali odlietať v utorok. Dve lietadlá určené na lety medzi Slovenskom a Gréckom mali technické poruchy – podľa našich informácií išlo pri pôvodnom lietadle o problém s dverami, poruchu však malo aj náhradné lietadlo a nemohlo vzlietnuť.
Mnohí cestu vzdali a zájazd zrušili. „Ja už som zrušila celú dovolenku, aj vo štvrtok ráno bolo otázne, či lietadlo vôbec odletí. Naša cestovná kancelária, Turancar, zaujala veľmi pozitívny prístup a vrátila nám plnú refundáciu,“ uviedla Dagmar vo štvrtok predpoludním.
Jej spolucestujúci, ktorí vydržali čakať ešte niekoľko hodín, napokon krátko po 16:00 popoludní vo štvrtok 31. júla skutočne do Grécka odleteli.
V tejto súvislosti sme komunikovali s cestovnou kanceláriou Seneca Tours. Podľa informácií od nich budú všetci dotknutí klienti kompenzovaní.
Tí, ktorí odlietali z Košíc, získajú kompenzačný balík, ktorý zahŕňa preplatenie dvoch dní dovolenky, finančné odškodnenie od leteckej spoločnosti za oneskorený odlet a voucher v hodnote 200 eur na ďalšiu dovolenku. Klienti, ktorí sa rozhodli necestovať vôbec, dostanú späť plnú zaplatenú sumu.
Cestujúci, ktorí mali z Grécka pôvodne letieť v utorok večer, dorazili domov tiež vo štvrtok večer. Cestovná kancelária im zabezpečila ubytovanie, stravu aj transfery. „Všetkým nám zo srdca spadol veľký kameň,“ povedal v tejto súvislosti Jozef, ktorý sa po troch dňoch dostal na Slovensko.
Tomu, aké majú nároky cestujúci, ktorým sa dovolenka nepríjemne predĺžila, sme sa detailne venovali v tomto článku.
Pozrite si aj reportáž o odškodnom pre dovolenkárov. Na čo majú ľudia nárok, keď im mešká lietadlo alebo sa zruší let?
Sledujte Televízne noviny vo full HD a bez reklám na Voyo
