Mohol si prečítať, kto ide na materskú či na ako dlho niekomu priznali nemocenské. Dôchodcovi z Turca Sociálna poisťovňa opakovane posielala rozhodnutia cudzích ľudí, vrátane rodných čísel a ďalších osobných údajov. Penzista ju na únik citlivých informácií upozorňoval. Podľa poisťovne ide o chybu úradníčok.
V reportáži vám ukazujeme len časť korešpondencie poisťovne, ktorá okrem správnych adresátov skončila aj v elektronickej schránke Milana Mošaťa z Turčianskych Teplíc. S poisťovňou komunikuje cez štátny portál Slovensko.sk.
Na jeho prekvapenie mu prišli aj rozhodnutia o OČR pre ženu z Bratislavy či oznámenie o priznaní dávky otcovi na Záhorí.
„Bol som prekvapený, čo všetko mi doručujú. Ja som dôchodca, ja čakám takúto správu raz do roka, keď mi zvyšujú dôchodok. Bolo to podozrivé,“ vraví Milan Mošať.
Sociálnu poisťovňu na to, že dostal do rúk cudziu poštu, hneď upozornil. Úradníčka sa mu ospravedlnila, no odvtedy sa to opakuje.
„V marci minulého roka mi prišlo šesť správ. Už to doručujú asi štvrtý rok,“ dodáva.
Dôchodca sa nakoniec obrátil na nás. Zisťovali sme, ako je možné, že sa oficiálne písomnosti s osobnými údajmi dostali do nesprávnych rúk.
Podľa poisťovne ide o ojedinelý prípad. Zlyhali zamestnanci konkrétnej pobočky.
„Nebol to kybernetický útok. Odosielanie pošty do e-schránok nie je automatizovaný proces, je tam potrebná súčinnosť človeka, ktorá nie je bezchybná. Všetkým dotknutým sa ospravedlňujeme,“ vraví hovorca Martin Kontúr.
V skratke: keď úradníci zadávali adresáta správy, zo systému im v niektorých prípadoch „vyskočila“ aj e-mailová adresa dôchodcu. Ak si to nevšimli, poslali mu ju tiež.
„Nebolo by mi to príjemné. Je to únik informácií, sú tam adresy, rodné čísla,“ vraví dôchodca.
Našli sme aj mamičku, ktorej pošta sa takto dostala k seniorovi. Odpísala nám, že pre takú chybu má pochopenie.
„Osobne to vnímam tak, že sme ľudia, nie stroje.“
Sledujte Televízne noviny vo full HD a bez reklám na Voyo
