Populárne zážitkové hračkárstvo a zábavné centrum The Playground v centre Prahy nečakane ukončilo prevádzku. Zákazníci sa o zatvorení dozvedeli až dodatočne zo sociálnych sietí. Mnohí z nich majú stále nabité zákaznícke karty či darčekové poukazy a teraz žiadajú vrátenie peňazí.
The Playground, ktoré sa nachádzalo v historickom centre Prahy, bolo roky obľúbenou atrakciou najmä pre rodiny s deťmi. Prevádzka však začiatkom januára bez predchádzajúceho upozornenia skončila, uvádza web TN.cz.
Spoločnosť informovala verejnosť až s odstupom niekoľkých dní prostredníctvom sociálnych sietí a webu. „Po dôkladnom zvážení ukončujeme činnosť k 5. januáru 2026. Ďakujeme všetkým zákazníkom za takmer desať rokov priazne,“ uviedla firma v krátkom vyhlásení.
Oznámenie vyvolalo vlnu rozhorčenia. Mnohí zákazníci tvrdia, že majú na kartách uložené stovky až tisíce korún, ktoré teraz nemôžu využiť. Na sociálnych sieťach sa objavili desiatky nahnevaných komentárov. Ľudia žiadajú vysvetlenie aj vrátenie financií.
„Mám nabitú kartu za takmer dvetisíc korún. Ako ich dostanem späť?“ píšu zákazníci. „Čo darčekové poukazy, ktoré sme kupovali deťom na Vianoce?“ pýtajú sa ďalší. Niektorí sa rozhodli podať podnet na Českú obchodnú inšpekciu, iní dokonca zvažujú trestné oznámenie.
Podľa zákazníkov spoločnosť nereaguje na e-maily ani správy na sociálnych sieťach. Telefónne číslo uvedené na webovej stránke hlási automatickú odpoveď.
„Majitelia museli o zatvorení vedieť vopred. Nerozumiem, prečo zákazníkov nevarovali skôr,“ uviedla jedna z nespokojných klientok.
Podľa webu iDNES.cz prevádzku zabezpečovala spoločnosť Inexad. Jej majiteľ Pavel Čmelík uviedol, že situácia je komplikovanejšia a verejnosť by nemala robiť unáhlené závery.
Neoficiálne sa hovorí, že priestory by v budúcnosti mohla obsadiť módna značka Peek & Cloppenburg. Pred The Playground sa v historickej budove nachádzalo známe britské hračkárstvo Hamleys.
Zákazníci tak zatiaľ zostávajú bez odpovedí — a bez peňazí.
Štát prikázal obchodníkom umiestniť vo svojich prevádzkach oznámenie o povinnosti vydávať bločky. Pozrite si archívnu reportáž, v ktorej sa dozviete viac:
Sledujte Televízne noviny vo full HD a bez reklám na Voyo
