Ryanair zvýšil odmeny pre personál za odhalenie nadrozmernej príručnej batožiny. Tvrdí, že prísnejšie kontroly zrazili porušovanie pravidiel na minimum.
Ryanair ešte viac motivuje letiskový personál, aby pri nástupe do lietadla zachytával cestujúcich s príliš veľkou príručnou batožinou, píše Daily Mail.
Nízkonákladová aerolinka po novom vypláca za každý takýto prípad 2,50 eura. Predtým išlo približne o 1,50 eura za tašku.
Šéf spoločnosti Michael O’Leary povedal, že prísnejší postup priniesol výsledky. Podľa jeho slov sa podiel pasažierov, ktorí sa snažili dostať na palubu s nadrozmernou batožinou, znížil z asi 0,5 percenta na menej než 0,1 percenta.
Firma zároveň zrušila aj doterajší mesačný strop na bonusy pre pracovníkov.
Ryanair dlhodobo patrí medzi aerolinky, ktoré rozmery batožiny kontrolujú veľmi striktne. Ak malá taška alebo 10-kilová kabínová batožina nevojde do kontrolného rámu pri bráne, personál ju môže odmietnuť vpustiť na palubu alebo ju presunúť do podpalubia za poplatok. Ten sa môže vyšplhať až na 75 libier.
O’Leary sa proti kritike ohradil už vlani. Tvrdil, že aerolinka len bráni systém pred ľuďmi, ktorí sa snažia obísť pravidlá.
Ryanair podobne argumentoval aj po tom, čo sa na verejnosť dostala výplatná páska bývalého zamestnanca s bonusom za odhalené nadrozmerné tašky. Spoločnosť vtedy uviedla, že tieto poplatky sa týkali len malej časti cestujúcich a väčšina pasažierov pravidlá dodržiavala.
Spor o príručnú batožinu pritom v Európe neutícha. The Guardian pripomenul, že Európsky parlament podporil návrh, podľa ktorého by cestujúci na letoch európskych aeroliniek mohli mať okrem osobnej tašky aj ďalší kus príručnej batožiny do siedmich kilogramov bez doplatku.
Opatrenie však ešte musí schváliť Rada Európskej únie, takže do praxe zatiaľ nevstúpilo.
Príručná batožina by mohla byť po novom bez príplatku. Viac sa dozviete v reportáži:
Sledujte Televízne noviny vo full HD a bez reklám na Voyo
