Pasažieri strávili hodiny v lietadle bez základného servisu. Niektorí hovorili o kolabujúcich ľuďoch.
Sobotňajší let spoločnosti Chair Airlines z Zürichu na Balkán zasiahli nečakané komplikácie. Airbus A320 mal pôvodne odletieť o 16:55, no do vzduchu sa dostal až o 22:12.
Cestujúci pred odletom strávili viac než tri hodiny uzavretí v kabíne lietadla bez jedla či nápojov. „Nebolo poskytnuté žiadne jedlo, dokonca nám nebola ponúknutá ani voda!“ opísala situáciu cestujúca.
Podľa jej slov sa na palube nachádzalo aj veľké množstvo malých detí a podmienky sa mali postupne zhoršovať. „Vzduch sa stával čoraz redším. Mnohí cestujúci boli na pokraji kolapsu kvôli nedostatku kyslíka,“ dodala pre portál Blick.
Pre spomínanú cestujúcu mala cesta mimoriadne osobný význam. Spolu s dvojročnou dcérou sa ponáhľala do Kosova za svojím vážne chorým otcom, ktorý trpí rakovinou. Každá minúta bola pre ňu dôležitá, o to viac prežívala meškanie a neistotu.
Cestujúca zároveň kritizovala prístup posádky a tvrdí, že komunikácia zo strany leteckej spoločnosti bola nedostatočná. „Posádka na tieto problémy nereagovala,“ uviedla.
Letecká spoločnosť potvrdila, že za meškaním stál technický problém počas rolovania. Lietadlo sa muselo vrátiť na stojisko a po kontrole ho už nebolo možné použiť. Dopravca preto zabezpečil náhradný stroj a novú posádku, keďže pôvodná už prekročila povolený pracovný čas.
Spoločnosť zároveň odmietla tvrdenia o ohrození zdravia. „V žiadnom okamihu neexistovalo riziko pre zdravie cestujúcich, najmä pokiaľ ide o prívod vzduchu na palube,“ uviedli.
Podľa zástupcov boli prísun čerstvého vzduchu aj teplota stabilné. Dopravca už spustil interné vyšetrovanie celej udalosti.
Ak sa chystáte letieť mimo EÚ, mali by ste sa obrniť trpezlivosťou. Čakanie sa môže vyšplhať aj na niekoľko hodín. Viac sa dozviete vo videu nižšie.
Sledujte Televízne noviny vo full HD a bez reklám na Voyo
