Technická porucha zdržala návrat dovolenkárov o jeden a pol dňa. Viacerí kritizovali podmienky v hoteli, kde boli ubytovaní.
Viac ako 160 klientov cestovnej kancelárie Čedok sa pri návrate z gréckeho ostrova Kos do Ostravy dostalo do nepríjemnej situácie.
Lietadlo bulharskej spoločnosti Electra Airways malo technické problémy, pre ktoré sa ich odlet oneskoril o viac ako 39 hodín.
Prečítajte si tiež:
„Vlastne celý ten zážitok je ako z hororu. Dokonca sme už nastúpili do lietadla a vyšli na ranvej, lenže v lietadle začalo zapáchať spálené palivo a lietadlo nacúvalo späť,“ opísali cestujúci pre portál Novinky.
Tvrdia, že v lietadle čakali približne štyri a pol hodiny, počas ktorých dostali iba vodu. Po neúspešnej skúške motora bol let zrušený.
Cestujúcich následne previezli do hotela Kipriotis Village Resort. Podľa viacerých z nich však podmienky nezodpovedali očakávaniam.
„Izby boli špinavé, bola tam pleseň, smrdela zatuchlina, z klimatizácie padali šváby, v posteliach liezol hmyz,“ uviedli. Niektorí sa podľa vlastných slov pokúsili izby vymeniť, iní si zabezpečili ubytovanie na vlastné náklady alebo noc strávili na recepcii.
Výkonná riaditeľka predaja a marketingu Čedoku Edita Rendlová uviedla, že dôvodom komplikácií bola technická porucha lietadla, ktorú nebolo možné odstrániť priamo na ostrove.
„Bolo im zaistené občerstvenie, náhradné ubytovanie v hoteli štvorhviezdičkovej kategórie vrátane transferu a pobyt o jednu noc navyše do odletu náhradného letu,“ zdôraznila. Dodala, že prípadné finančné kompenzácie sa riadia platnou legislatívou a podmienkami leteckého dopravcu.
Tešili sa na dovolenku, napokon zostali doma a bez peňazí. Viac v reportáži nižšie.
Práve sa číta
Sledujte Televízne noviny vo full HD a bez reklám na Voyo
NAJČÍTANEJŠIE ČLÁNKY
