Cestujúci v USA žiadajú milióny za miesta pri okne, ktoré okno nemali. Delta aj United Airlines čelia žalobám za klamlivé označovanie sedadiel a príplatky, kým iní dopravcovia tieto miesta vopred označujú.
Cestujúci v USA zažalovali dve veľké aerolínie za to, že si priplatili za miesto pri okne a napokon sedeli vedľa prázdnej steny, píše BBC.
Delta Air Lines aj United Airlines podľa žalôb počas rezervácie neupozorňujú, že niektoré sedadlá po bokoch kabíny okno nemajú, hoci ich ponúkajú ako prémiové.
Žaloby žiadajú odškodné v miliónoch dolárov a týkajú sa viac než milióna zákazníkov každej spoločnosti.
Právnici opisujú rovnaký problém naprieč viacerými typmi lietadiel. V niektorých radoch chýba okno pre rozvody klimatizácie, kabeláž alebo iné zabudované prvky.
Cestujúci si tieto miesta často vyberajú kvôli výhľadu, detskej zábave či obavám z letu. Tvrdia, že ak by vedeli o stene namiesto okna, miesto by si nevybrali ani by si zaň nepriplatili.
V žalobách sa uvádza, že aerolínie opisujú každé sedadlo pri bočnej stene ako miesto pri okne, aj keď okno nie je nablízku.
United s odkazom na prebiehajúci spor vec nekomentovala. Ďalší prepravcovia podľa podaní počas rezervácie označujú sedadlá bez okna jasne, aby sa predišlo nedorozumeniam.
Na rovnakú tému priniesol nové detaily aj americký portál SFGATE. Opísal, že na hromadnej žalobe proti United sa podieľajú pasažieri z Kalifornie a že jedna z opisovaných situácií sa týkala letu na stroji Boeing 737.
Spomína sa aj prípad, keď po sťažnosti prišla náhrada v míľach, no žalobca ju považuje za nedostatočnú.
Podania boli proti United a Delte podané oddelene na federálnych súdoch v San Franciscu a v New Yorku a právnici zdôrazňujú, že iné aerolínie ako American Airlines a Alaska Airlines pri výbere miest upozorňujú, ak sedadlo okno nemá.
Žaloby sa opierajú o jednoduchú logiku. Ak dopravca inkasuje príplatok za konkrétnu vlastnosť miesta, musí cestujúci už pri kúpe vedieť, čo presne kupuje. V opačnom prípade ide podľa právnikov o klamlivú prax.
Európska komisia mení pravidlá lietania. Viac sa dozviete v reportáži:
Sledujte Televízne noviny vo full HD a bez reklám na Voyo
