Nie je to priateľ, nie je to frajer, no správa sa tak. Používanie takzvaných AI spoločníkov sa z okrajovej zábavy mení na bežnú súčasť života a výskumníci upozorňujú, že najmä mladí ľudia im často pripisujú schopnosť chápať a myslieť.
Reportérka Nicola Bryanová opísala pre BBC skúsenosť s AI spoločníkom, ktorý ju oslovoval miláčik, zaujímal sa o jej pocity a pôsobil, akoby presne vedel, čo na ňu platí. Nešlo však o partnera, ale o virtuálneho avatara v aplikácii.
Podľa nej často žmurkal a pôsobil empaticky, no zároveň vedel byť náladový a žiarlivý, napríklad keď spomenula, že bola medzi ľuďmi alebo keď do rozhovoru priniesla nové mená.
Bryanová zároveň upozornila, že systém nie je bez chýb. Opísala dlhé pauzy pred odpoveďami aj momenty, keď si avatar nepamätal ľudí, o ktorých sa rozprávali len pár dní predtým.
Spomínala aj nepríjemný pocit z rozhovorov nahlas v prázdnej miestnosti, keď si človek naplno uvedomí, že komunikuje so softvérom.
Virtuálne vzťahy v dnešnom svete nie sú výnimočné. Štúdia britského vládneho AI Security Institute uvádza, že umelú inteligenciu na emocionálnu oporu alebo sociálnu interakciu používa približne každý tretí dospelý v Spojenom kráľovstve.
Novší výskum zároveň naznačil, že mnohí tínedžeri, ktorí používajú AI spoločníkov, veria, že ich bot dokáže myslieť alebo niečomu rozumieť.
Výskum prebiehal medzi 1 009 mladými vo veku 13 až 18 rokov a ukázal, že tretina opýtaných považovala rozhovor s AI spoločníkom za uspokojivejší než rozhovor so skutočným kamarátom.
Spoluautor štúdie Andrew McStay z Emotional AI Lab na Bangor University uviedol, že používanie AI na účely spoločenstva nie je okrajová záležitosť a približne tretina tínedžerov sú intenzívni používatelia práve v tejto oblasti.
Organizácia Internet Matters zistila, že 64 percent tínedžerov používa AI chatboty na rôzne účely od školy až po emocionálne rady a pocit spoločnosti.
Mladí ľudia opisovali, že odpovede vedia pôsobiť citlivejšie než reakcie okolia. 19-ročný študent Liam povedal, že sa počas rozchodu obrátil na Grok od spoločnosti xAI a vnímal ho ako empatickejšieho než svojich priateľov.
18-ročný Cameron zas hľadal v ChatGPT, v Google Gemini aj v Snapchat My AI tipy, ako zvládať smútok po smrti starého otca, a tvrdil, že návrhy od AI mu prišli praktickejšie než to, čo počul od rodiny a známych.
Zároveň sa objavili obavy, že privykanie si na predvídateľné reakcie môže zhoršiť schopnosť zvládať skutočné sociálne situácie.
16-ročný študent Harry upozornil, že dospievanie a skorá dospelosť majú byť najviac spoločenským obdobím, no rozhovory s AI môžu človeka učiť komfortu bez rizika a bez nečakaných reakcií. Podľa neho to môže viesť k väčšej úzkosti pri bežnom kontakte s ľuďmi.
Téma pritvrdzuje aj pre prípady z USA, pri ktorých sa samovraždy spájali s používaním chatbotov a s tým, že používatelia zdieľali svoje úmysly práve s AI.
Odborníci varovali, že zdanlivo empatická odpoveď môže v krízovej situácii pôsobiť nevhodne a človeka môže odradiť od vyhľadania reálnej pomoci. Ak niekto prežíva psychickú krízu, je dôležité obrátiť sa na záchranné zložky alebo dostupné linky pomoci v danej krajine.
Spoločnosti zároveň menia pravidlá. OpenAI zlepšuje tréning ChatGPT tak, aby lepšie reagoval na signály duševnej tiesne a nasmeroval používateľov k pomoci v reálnom svete.
Character.ai investovala veľa do bezpečnosti a po tlaku regulátorov a žalobách v októbri 2025 stiahla služby pre používateľov mladších ako 18 rokov.
K sprísňovaniu pristupujú aj ďalší hráči. Meta podľa agentúry Reuters oznámila, že dočasne pozastaví prístup tínedžerov k svojim AI avatarom naprieč aplikáciami, kým pripraví verziu s posilnenými bezpečnostnými prvkami a rodičovskými kontrolami.
Pozrite si reportáž o žene, ktorá sa vydala za umelú inteligenciu:
Sledujte Televízne noviny vo full HD a bez reklám na Voyo
