Matka na TikToku zdieľala video, v ktorom popisovala nepríjemnú situáciu počas svojho letu. Členovia posádky lietadla ju požiadali, aby odpojila svojho syna od dýchacieho prístroja.
Melissa Sotomayor sa so svojím takmer dvojročným synom vracala z výletu na Floride. Leteli z Tampy do Newarku v New Jersey. Pred odletom jej však posádka lietadla oznámila, že na to, aby mohli cestovať, musí svojho zdravotne postihnutého syna odpojiť z dýchacieho prístroja, ktorý ho držal pri živote, píše CNN.
Jeho dýchací prístroj pozostáva z trubice, ventilátora a ďalších mechanických častí. Ani stevard, ani kapitán nechceli matke dovoliť, aby nechala syna na ňom napojeného počas letu.
Let z Newarku do Tampy absolvovali bez problémov. Matka mala so sebou potrebné potvrdenia od lekára, ktoré potvrdzovali, že zariadenie je pre lietanie bezpečné a jej syn na ňom musí byť neustále napojený.
Nakoniec aj posádka tohto letu poľavila a dovolila matke so synom absolvovať cestu domov. Pre tieto problémy však mali takmer hodinové meškanie.
„Spojili sme sa so zákazníkom, aby sme vyriešili jej obavy, a ospravedlnili sme sa za akúkoľvek frustráciu, ktorú mohla zažiť,“ uviedla letecká spoločnosť Uniter Airlines v krátkom vyhlásení k incidentu. Kompenzáciu jej však neponúkli.
Matka svoj zážitok zdieľala prostredníctvom videa na sociálnej sieti TikTok. Video sa rýchlo stalo virálnym a nazbieralo viac ako 1,3 milióna videní.
„Spôsob, akým ste sa správali k môjmu synovi, keď sme sa pokúšali letieť domov z Tampy do Newarku, bol absolútne neprijateľný,“ odkázala leteckej spoločnosti. Dodala, že momentálne zháňa právnika a situáciu chce riešiť.
Sledujte Televízne noviny vo full HD a bez reklám na Voyo
